모빌리언스카드,네이버포인트,소액결제,정보이용료,휴대폰결제(콘텐츠이용료,컨텐츠이용료),상품권,신용카드 관련 지식iN 전문상담사 메가티켓 입니다.

메가티켓 수기 답변: 안녕하세요! 현재 상황을 보면, SK 해지 신청은 완료되었지만 아직 번호이동 개통이 이루어지지 않은 상태이군요. 일반적으로 번호이동이 완료되지 않은 상태에서 새로운 통신사로 개통이 되지 않으면, 위약금이 면제될 가능성이 높습니다.

하지만 정확한 판단을 위해서는 다음과 같은 조치를 추천드립니다:

이전 통신사( SK 또는 LG 알뜰폰) 고객센터에 문의하세요.

번호이동이 아직 완료되지 않은 상태임을 알리고, 위약금 면제 가능 여부를 확인하세요.

이전 통신사에 번호이동 신청이 제대로 접수되었는지 확인하세요.

만약 신청이 제대로 접수되지 않았다면, 빠른 시일 내에 다시 문의하여 처리 요청을 하세요.

개통이 지연되는 이유와 예상 일정에 대해 문의하세요.

일요일은 개통이 안 된다고 하셨는데, 다음 영업일에 개통이 가능할지 확인하는 것도 중요합니다.

관련 서류 또는 문자 메시지, 통화 기록 등을 보관하세요.

추후 분쟁 시 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.

요약하자면, 아직 개통이 되지 않은 상태라면 위약금 면제 가능성이 높지만, 정확한 판단을 위해서는 반드시 이전 통신사와 상담하는 것이 가장 확실합니다.

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답변이 도움이 되셨다면 채택! 추가로 궁금하신 점이 있으시다면 추가질문을 요청해 주세요!

감사합니다!