안녕하세요^^

홍콩에서 대중교통 이용하시다가 겪으신 상황 때문에 많이 당황하셨겠어요. ㅠㅠ 홍콩의 교통 시스템이 조금 복잡할 수 있어서 헷갈리실 만합니다.

지금 상황을 보면 몇 가지 고려해야 할 점이 있습니다.

1. 트래블로그 카드 이용: 일반적으로 홍콩 MTR(지하철)이나 에어포트 익스프레스는 옥토퍼스 카드를 주 결제 수단으로 사용하고 있습니다. 트래블로그 카드가 어떤 방식으로 찍혔는지는 정확히 알기 어렵지만, 만약 트래블로그 카드에 티머니처럼 교통카드 기능이 탑재되어 MTR 게이트에서 결제가 되었다면 기록이 남아있을 것입니다. 하지만 에어포트 익스프레스에서는 결제가 안 되었다고 하셨으니, 교통카드로서의 완벽한 호환은 아닌 것으로 보입니다.

2. 옥토퍼스 카드 이용: 에어포트 익스프레스를 옥토퍼스 카드로 찍고 타신 것은 아주 잘하신 방법입니다. 에어포트 익스프레스는 옥토퍼스 카드를 사용해야 합니다 .

▶님의 경우, 이렇게 진행하시는 것이 좋습니다​:

1. 나가실 때는 옥토퍼스 카드로 찍고 나가셔야 합니다. 에어포트 익스프레스 요금은 옥토퍼스 카드로 계산되기 때문에, 이 카드로 찍고 나가셔야 요금이 정확히 정산됩니다 .

2. 트래블로그 카드 문제: MTR 시스템은 '찍고 들어간' 기록이 있으면 '찍고 나간' 기록이 있어야 합니다. 트래블로그 카드로 들어간 기록이 남아있다면, 찍고 나가지 않으면 해당 노선의 최고 요금이 부과될 수 있습니다. 옥토퍼스 카드는 잔액이 마이너스까지 허용되기도 해서 최종 환불 시에 미정산 요금을 제한 후 환불받는 경우도 있습니다 .

▶해결 방안:​

- 일단 에어포트 익스프레스는 옥토퍼스 카드로 나가세요.

- 이후에 MTR 서비스 센터(지하철 역 내)를 방문하셔서, 트래블로그 카드로 찍고 들어갔다가 나오지 못했다고 설명하시면 좋습니다. 카드에 기록된 내용을 조회해서 미정산된 요금이 있다면 안내를 받을 수 있습니다. 혹시라도 트래블로그 카드가 일반 신용카드처럼 처리되어 나갈 때 별도의 조치 없이 최대 요금이 자동 청구되는 방식일 수도 있습니다.

대중교통을 이용하실 때는 번거로우시더라도 같은 카드를 쭉 사용하시는 것이 가장 정확한 방법이니 다음번에는 옥토퍼스 카드 하나로 이용하시는 것을 추천해 드립니다.

홍콩 여행 잘 마무리하시길 바랍니다!