일본 대학교 출원을 하기위해 검정료를 지불해야 되는데 신한은행 크레딧 카드로 결제하려고 qr코드나 코드를 입력하면 완료됐다는 것도 없이 창이 내려가요, 그리고 다시 결제를 하려하면 이미 진행중이니 쇼핑몰에서 확인버튼을 누르라는데 누르면 2001 오류가 떠요, 어떻게 해야 되나요