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알리익스프레스 환불 사기 알리익스프레스에서 환불 신청을 하니 판매자에게 문자로 어떻게 도와줄까? 라고 해서
알리익스프레스에서 환불 신청을 하니 판매자에게 문자로 어떻게 도와줄까? 라고 해서 무료 홈픽업 반품을 원한다고 했고 알겠다며 인증코드를 요청한 뒤 보니까 픽업없이 반품으로 20원만 환불 됐습니다(물건은 거의 십만원 입니다) 알리익스프레스에 의의제기해도 이미 환불 처리돼서 어떻게 할 수 없다는 답변만 나오는데 이런 경우 환불은 어떻게 하나요? 보상 받을수없나요?
20원만 환불받은 경우 알리익스프레스에선 해결이 어렵습니다.
가장 확실한 방법은 결제했던 카드사에 연락해 '차지백(Chargeback)'을 신청하는 것입니다.
카드사에 상황을 설명하고, 판매자와 주고받은 메시지나 환불 내역 등을 증거로 제출하면 카드사에서 거래를 취소해 줄 수도 있습니다.
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