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스마트스토어 반품 궁금한거 있어요 제가 물건을 구매하고 단순변심으로 반품 요청을 했습니다. 근데 수거요청이 없고
제가 물건을 구매하고 단순변심으로 반품 요청을 했습니다. 근데 수거요청이 없고 직접 반송 버튼만 선택이 되길래 그걸로 눌러서 신청하고 판매자 주소가 나오는곳으로 직접 택배를 발송했습니다.근데 오늘 판매처에서 따로 연락이나 문자없이 반품 배송 접수가 되었다고 해서 주소를 보니까 스마트 스토어에 등록된 주소지랑 다른곳 이라서 혹시라도 전산상 으로 꼬일까봐 빈 박스에 제가 보낸 주소랑 제가 구매한 물품 주문번호 판매자 정보에 등록된 주소로 직접 반송을 보냈다고 써서 보냈는데 이러면 문제없는건가요? 월요일날 문의 전화는 해볼 예정인데 궁금해서 질문 남겨봅니다 ㅠㅠ
요즘 위탁판매자가 많아서 사업자 주소와 배송주소, 반품주소가 다른 쇼핑몰이 많고요.
상품페이지 하단에 반품주소가 적혀있습니다
중요한건 어떤 방법으로든 받은 물건을 되돌려 주면 됩니다
자동수거든, 직접 발송이든 어느 쪽이든 상관없습니다
나중에 보낸 빈박스는 괜히 배송비만 들인걸로 보입니다. 그렇게까지 안해도 됩니다.