공유기 설정 확인

공유기의 관리 페이지에 접속하여 2.4GHz 대역폭이 활성화되어 있는지 확인합니다.

스위치는 5GHz를 지원하지 않으므로, 2.4GHz 대역폭만 활성화되어 있어야 합니다.​

NAT 유형 확인

스위치에서 설정 > 인터넷 > 인터넷 연결 상태로 이동하여 NAT 유형을 확인합니다.

NAT 유형이 A로 표시되면 정상적으로 연결된 것입니다.​

공유기 펌웨어 업데이트

공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 업데이트합니다.​

스위치 재부팅

스위치를 전원 끄기 > 전원 버튼 10초 이상 길게 누르기 > 전원 켜기 순으로 재부팅하여 네트워크 설정을 초기화합니다.​

수동 IP 설정

스위치에서 설정 > 인터넷 > 인터넷 설정 > 수동으로 설정을 선택하여, IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등을 수동으로 입력해봅니다.​

공유기 채널 변경

공유기의 2.4GHz 채널을 채널 1, 6, 11 중 하나로 변경하여 간섭을 줄여봅니다.​

다른 장치와의 간섭 확인

다른 전자기기(예: 전자레인지, 무선 전화기 등)가 와이파이 신호에 간섭을 일으킬 수 있으므로, 해당 장치들의 위치를 확인하고 필요시 이동시켜봅니다.​

이러한 방법들을 시도해보시고, 문제가 지속된다면 TP-Link 고객 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받으시기 바랍니다.​

공식 고객 지원 페이지: https://www.tp-link.com/kr/support/contact-technical-support