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아이패드 화면 누럼 작년 10월에 삿는데 작년 11월 부터 이미 그랬던 것 같아요…
작년 10월에 삿는데 작년 11월 부터 이미 그랬던 것 같아요… 오른쪽 윗부분 특정부위 화면이 노란데… 어쩔땐 좀 심하고 어쩔 땐 또 안 그런데… 찾아보니 화면 눌림이라고 하더라구요… 제가 케이스를 안 사서 그런지ㅠㅠ 화면이 많이 눌린 것 같아요…. 제가 살때 애플케어를 했었는데.. 혹시 무상으로 교환 가능한가요? 잠실 롯데 애플 매장에서 샀는데… 거기로 가면 교환해줄까요?ㅠㅠㅠ
아이패드 화면이 눌려서 정말 속상하시겠어요. 작년 10월에 구매하셨는데, 11월부터 문제가 생겼다니 더 답답하실 것 같아요. 화면 눌림 문제는 아이패드 사용 중 흔히 발생할 수 있는데, 특히 일정 수준의 압력에 반응해서 눌릴 수 있대요. 하지만 이 문제가 심하거나 기능에 영향을 준다면 교환이 필요할 수도 있어요.
여기 몇 가지 팁을 드릴게요:
보증 기간: 아이패드는 구매 후 1년 동안 기본 보증이 적용돼요. 1년 이내라면 공식 서비스 센터에서 무상 점검을 받을 수 있어요.
애플케어 플러스: 애플케어 플러스를 구입하셨다면, 이 보험은 우발적인 손상까지 일정 횟수 보장해줘요. 화면 눌림이 심각하다면 애플케어 플러스를 통해 서비스를 받을 수 있을지도 몰라요.
공식 서비스 센터 방문: 잠실 롯데월드몰에 있는 'Apple 잠실'에서도 서비스 센터 역할을 하고 있어요. 기기 고장에 대해 상담 받을 수 있고, 방문 전에 사전 예약이 필요해요.
점검 및 교환 가능성: 화면 눌림이 심각하다면 공식 서비스 센터에서 점검 후 교환을 진행할 수도 있어요. 엔지니어들이 문제를 확인하고 제품 결함이라고 판단되면 교환 절차를 진행할 수 있어요.
일단 애플 지원센터에 문의해서 상황을 설명하고 조언을 받아보세요. 그 후, 잠실 롯데월드몰에 있는 'Apple 잠실'에 방문해서 전문가의 점검을 받아보시면 좋을 것 같아요. 문제가 지속된다면 교환 가능성도 있으니, 빨리 조치를 취하는 게 좋겠어요.
행운을 빌어요!
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