아고다 취소했는데 환불언제되나요 카드로했는데ㅠ

아고다에서 카드 결제 취소 후 환불이 언제 될지 걱정되시죠.

아고다에서 카드 결제를 취소했을 때 환불 완료까지 걸리는 시간을 알려드릴게요.

환불 불가 상품이 아닌 경우 : 예약 취소 후 즉시 또는 몇 시간 내에 카드 취소 알림이 와요. 그러나 환불 완료가 되지 않은 상태로 남아 있을 수 있으며, 이 경우 2~3일 뒤에 환불이 돼요.

환불 불가 상품인 경우 : 숙소 측에서 취소 가능 여부를 확인한 후, 취소가 가능하다면 아고다에서 파트너사 측에 문의 후 가능하면 취소를 해줘요. 그러나 100% 사용자 과실로 인한 취소는 환불이 되지 않아요.

항공권 취소인 경우 : 항공사로부터 환불 금액을 받은 후 고객님의 신용카드로 환불이 진행되며, 환불 기간은 항공사의 정책에 따라 다르지만, 일반적으로 7~30일 정도 소요돼요.

아고다는 해외 업체이기 때문에 환불 과정에서 숙소에서 취소 요청 -> 아고다에서 취소 -> 카드사에서 취소의 과정을 거치며, 이 과정에서 시일이 소요돼요. 보통 최소 일주일에서 늦으면 2주, 그보다 더 늦어지는 경우도 있어요.

만약 취소한지 2달이 넘었음에도 환불이 되지 않았다면, 아고다 고객센터에 직접 문의하거나, 카드사에 연락하여 환불 내역을 확인해 보는 것을 추천드려요. 또한 한국소비자원에 도움을 요청할 수도 있어요.

환불이 정상적으로 처리되기를 바라며, 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 물어보세요!